häufig gestellte Fragen

Du hast eine Frage oder etwas funktioniert nicht so, wie es funktionieren sollte?
Prüfe zuerst unsere FAQ - "Frequently asked questions":

Fragen zur Technik

Die Webseite wird nicht korrekt angezeigt.
Die Webseite wurde mit einem Tool für "Cross browser testing" geprüft, damit sie auf allen gängigen Browsern korrekt angezeigt wird. Sollte sie auf deinem PC nicht richtig angezeigt werden, prüfe bitte, ob du einen aktuellen Browser wie Firefox, Google Chrome, Safari oder Opera verwendest.
Der Shop funktioniert auf meinem PC nicht.

Damit der Shop richtig funktioniert, müssen Cookies aktiviert sein. Hier findest du eine Liste der aktuellen Browser und wie man Cookies aktiviert:
Firefox | Google Chrome | Opera | Safari

Ich bekomme eine Fehlermeldung, wenn ich den Webinarraum betreten möchte.

Ende Juni 2018 hat der Webinarhoster "Sofengo" seine Plattform auf eine neuere und modernere Software aktualisiert. Wenn dein PC Probleme hat, den Webinarraum zu betreten, ist es sehr wahrscheinlich, das du einen veralteten Browser benutzt. Bitte achte darauf, das dein Browser die folgende Version hat:

Google Chrome Versionen 52-55 sowie ab Version 57 (Windows & Mac OS)
Mozilla Firefox ab Version 56 (Windows & MacOS)
Safari ab Version 11 (MacOS)

Fragen zum Shop

Wo finde ich meine Rechnungen?
  • Melde dich mit deiner Emailadresse und deinem Passwort an: https://www.cornelia-lachnitt.de/anmeldung
  • Klicke auf den Button "Bestellungen"
    Kundenkonto Rechnung
  • Wähle die Bestellung aus, für die du die Rechnung drucken möchtest.
  • Klicke auf den Button "Rechnung drucken"
Wo finde ich meine gekauften Downloads?
Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich im Shop?
Es gibt zwei Arten, wie du im Shop bezahlen kannst: mit PayPal oder per Überweisung. Hier findest du eine Zusammenfassung, welche Veranstaltung du wie bezahlen kannst:

Downloads (Webinare): PayPal
Einzelsitzungen: PayPal
BewusstseinsTag: Überweisung / PayPal
VertiefungsTage: Überweisung / PayPal
BewusstseinsFeld essential: Überweisung / PayPal
BewusstseinsFeld intensive: Überweisung / PayPal
Erlebnisabend: bar
Kann ich eine Veranstaltung auch in Raten zahlen?

Generell kannst du auch in Raten zahlen (Ausnahme: Webinare und Einzelarbeit, da hier die Abrechung direkt über Paypal erfolgt.), im Shop ist das aber nicht möglich. Sprich mich hierzu bitte direkt an: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Allgemeine Fragen

Wie ändere ich mein Passwort?
Ich habe mein Passwort vergessen!
  • Gehe auf die Anmeldeseite https://www.cornelia-lachnitt.de/anmeldung
  • Klicke auf den Link "Passwort vergessen?"
    Kundenkonto Passwortreset
  • Trage deine Emailadresse in das Adressfeld ein, bestätige die Sicherheitsabfrage (Captcha) und klicke auf den "Senden"-Button
  • Du erhältst eine Email mit einem Link, klicke diesen Link an, er führt dich auf die Seite, wo du dein Passwort ändern kannst.
  • Trage deine Emailadresse ein und klicke auf den "Senden"-Button.
    FAQ Passwort Reset
  • Das System führt dich zu der Seite, auf der du dein Passwort ändern kannst. Achte darauf ein sicheres Passwort zu verwenden.
Wo finde ich Flyer zu den Veranstaltungen?
Für die folgenden Veranstaltungen gibt es Flyer, die als Download bereitstehen:
Erlebnisabende
BewusstseinsTage
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